Allzu Menschlich

Spanische Klänge durchfluteten das Studio der Sparkasse Ulm. Gedanken an Sommer, Sonne, Strand und Paella flammten auf. Verwundert rieb sich der ein oder die andere Augen und Ohren, denn nicht um spanische Folklore sollte es gehen an diesem Nachmittag, sondern um die Digitalisierung, um Veränderungen und was man denn nun eigentlich darunter zu verstehen hat. In Villariba und Villabajo, so vermittelten es Moderator Marcus Oesterle und Volker Rath, Geschäftsführer der artiso solutions GmbH - und so löste sich das Geheimnis um das Spanische auf - haben die einen etwas richtig gemacht, während die anderen den Anschluss verpasst haben. Offenbar hatten „die oben“ ein paar gute Ideen mehr. Damit schloss sich der Kreis zum Thema, denn im Zentrum stand - auch und vor allem im Zeitalter der Digitalisierung - der Umgang mit Kreativität und damit schlichtweg das, was uns ALLZU MENSCHLICH macht.

Aufgrund der Komplexität neuer Möglichkeiten und der Geschwindigkeit bei der Entstehung neuer Erkenntnisse konstatiert er eine selektive Wahrnehmung und Debatte über den Einsatz neuer Technologien. Grundsätzlich räumt er mit dem Vorurteil auf, neue Technologien veränderten die Gesellschaft, denn letztendlich entscheide der Mensch, wofür eine Technologie eingesetzt werde. Dabei sei Voraussetzung zu erkennen, dass Technologien nicht per se Lösungen, sondern lediglich Werkzeuge für Problembehandlungen seien. Um Aufgaben lösen zu können, müsse man sich also zunächst einmal der Aufgabenstellung bewusstwerden, um diese dann mit Hilfe der entsprechenden Technologie angehen zu können. Bloße Technologiegläubigkeit und ein Überstülpen einer digitalen Technologie um ihrer selbst willen bezeichnet er entsprechend als „digitalen Dilettantismus“.

In diesem Prozess nun komme der Kreativität eine bedeutende Rolle zu. Auch hier stelle sich die Frage, inwieweit die Digitalisierung in diesem Bereich, z. B. durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz, Einzug halte. Sascha Friesike betrachtet digitale Technologien auch im kreativen Prozess lediglich als Hilfsmittel, denn Kreativität sei nutzlos, wenn sie nicht durch originär menschliche Eigenschaften flankiert werde. Der Kommunikation misst er dabei einen hohen Stellenwert zu, denn nur, wer Lösungsideen verstehe, könne sie auch umsetzen. Da in einer immer komplexer werdenden Welt Wissen gebündelt werden müsse, sei darüber hinaus auch die Fähigkeit zur Zusammenarbeit wichtig, um aus einzelnen Expertisen zu einem Gesamtbetrachtungsansatz zu kommen. Nicht zuletzt komme es grundsätzlich darauf an, sich in Anbetracht unendlich vieler Möglichkeiten ein kritisches Denken zu bewahren, um die Relevanz für den Einsatz einer Technologie in Hinblick auf das jeweilige Problem beurteilen und so die wirklich notwendigen Maßnahmen selektieren zu können.

Bewusstwerden müsse man sich zudem über Paradoxien, die sich im Zuge des digitalen Veränderungsprozesses ergeben. Als Beispiel hierfür führt er unter anderem die Forderung nach immer mehr Transparenz als unverzichtbare Voraussetzung für die Akzeptanz digitaler Veränderung an. Die fortschreitende Granulierung habe hier dazu geführt, dass der Grad an Information zwar hoch, die Sichtbarkeit des Inhalts aufgrund der Fülle der Daten aber auf der Strecke bleibe. Ziel müsse es also sein, nicht die Transparenz, sondern die Sichtbarkeit durch die Auswahl entsprechender Maßnahmen zu erhöhen. „Die Frage muss sein, wie wir Dinge vernünftig visualisieren, wie wir Sachverhalte so zusammenfassen können, dass sie besser zugänglich sind und in einem Prozess so darzustellen, dass die Informationen, die man zu einem bestimmten Zeitpunkt braucht auch genau dann transparent zur Verfügung stehen.“

Am Ende des gleichermaßen inspirierenden wie unterhaltsamen Vortrags hatte das Publikum Gelegenheit, Fragen zu stellen und eigene Gedanken einzubringen. Es entspann sich eine anregende Diskussion, die ihren Fortgang am Büffet bei Speis und Trank fand. Die Resonanz des Publikums war durchweg positiv. Fazit einer Besucherin: „Es ist sehr beruhigend, dass der gesunde Menschenverstand auch in Zukunft nicht überflüssig werden wird“. Schöner kann das Anliegen von ALLZU MENSCHLICH nicht bestätigt werden.